Política de Privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

RadioNex ("nosotros") trata los datos personales que se recopilan a través del sitio radionexcloud.com, incluyendo el formulario de licencias. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos puedes escribirnos a privacidad@radionexcloud.com.

2. Qué datos recopilamos

A través del formulario de licencias recopilamos únicamente:

• Nombre de la estación o de la persona.
• Correo electrónico.

No recopilamos ni solicitamos documentos, archivos, números de identificación, direcciones ni datos de pago en esta web.

3. Para qué utilizamos tus datos

• Generar la clave de licencia de RadioNex solicitada.
• Enviarte la clave de licencia y el enlace de descarga del software por correo electrónico.
• Atender consultas o soporte relacionadas con tu licencia.

No utilizamos tus datos para enviar publicidad ni para fines distintos de los descritos sin tu autorización separada.

4. Base legal

El tratamiento se realiza sobre la base de la ejecución de la relación solicitada por ti: generar y entregar la licencia que pediste. No se requiere tu consentimiento adicional para esta finalidad, pero sí te informamos de forma clara sobre este tratamiento, tal como exige la legislación chilena (Ley N.º 21.719 y la Ley N.º 19.628).

5. Con quién compartimos tus datos

• Brevo (plataforma de envío de correo) para entregar la clave y los correos asociados a tu licencia.
• Proveedor de hosting del servidor donde se aloja el sitio y la base de datos de licencias.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos para prestar sus servicios. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu licencia se encuentre vigente o mientras existan obligaciones legales. Una vez que dejen de ser necesarios, serán eliminados de forma segura.

7. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena vigente, puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos personales.
• Corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (eliminación) de tus datos.
• Oposición al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@radionexcloud.com indicando tu nombre y el correo con el que solicitaste la licencia. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la información y controles de acceso en los sistemas de administración.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.

10. Cookies

Nuestro sitio muestra un aviso de cookies con las opciones Aceptar o Rechazar. Actualmente no utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad. Solo podríamos usar cookies o almacenamiento local necesarios para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, recordar tu preferencia sobre el aviso de cookies). Puedes aceptarlas o rechazarlas, y tu elección no afecta el acceso a los formularios ni al servicio.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: privacidad@radionexcloud.com.